携帯電話販売業界の講演で人気の講師・鴨頭嘉人
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25年間マクドナルドで働き、国内のみならずワールドワイドの表彰も全て受賞する功績を残す伝説の店長。 世界一のホスピタリティ企業であるマクドナルドのすごさ、そして、サービス業の素晴らしさを、実体験から得た知識やノウハウ、経験を通して講演します。
McDonaldで伝説を作り上げた店長のチーム作り、リーダーシップ、モチベーションアップ、マネジメント、チームワーク、ホスピタリティ、人材育成をテーマに全国で年間200本以上の企業研修・セミナー・講演を開催！
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■鴨頭嘉人（かもがしらよしひと）
日本マクドナルド（株）でアルバイト4年、社員21年、
25年間サービス業の現場で
数々の業績と感動体験を積み上げる。
お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、
セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。
その後も最優秀コンサルタント。米国プレジデントアワード。
米国サークルオブエクセレンスと国内のみならずワールドワイドの表彰も
全て受賞する功績を残す。
2010年9月23日に現在のハッピーマイレージカンパニーを創立。
現在は世の中のサービスパーソンを元気にする活動"Happy Mileage"を推進する傍らで、講演家で全国での講演活動を精力的に行なっている。マクドナルドでの実体験に基づく著書『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』を出版し発売初日にAmazonビシネス書ランキング１位を獲得。初版１万部だったが、発売２日目には増版が決定。現在も好評発売中。
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鴨頭嘉人 著書：人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった
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Amazonランキング総合書籍2位獲得
Amazonランキングビジネス書１位獲得
内容：涙と感動にあふれたお店こそ、ボクの本当の学校だった――マクドナルドのアルバイト経験者は、これまで実に260万人。ごく普通の高校生でも「輝く人材」に大変身させる「マクドナルド流人材育成術」には、人を「やる気」にさせるための工夫が満載だった。お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、売上げ伸び率日本一の「三冠」を達成した「最優秀店長」がその秘密を大公開!
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鴨頭嘉人 基調講演 "マルチキャリアセールスアワード" 映像
